一、传统客户触达体系的困境与突破需求 传统客户触达主要依赖人工坐席、短信群发及邮件营销,存在三大核心痛点:效率瓶颈(单坐席日均外呼量约200通,人力成本占运营总成本40%以上)、精准度不足(人工筛选目标客……