一、智能对话系统:构建7×24小时服务中枢在航空业客户服务场景中,智能对话系统已成为提升服务响应能力的核心基础设施。基于自然语言处理(NLP)与深度学习技术构建的对话引擎,可实现多轮对话管理、意图识别、实……