一、研究背景与核心问题 当前社群经济面临三大痛点：用户需求碎片化导致服务响应滞后、B端服务商与C端用户连接效率低下、社群价值挖掘停留在浅层交易层面。传统社群运营依赖人工客服与静态名片，难以实现动态需求……
