一、电商B端业务的核心痛点与AI赋能机会 电商B端业务(如商家运营、供应链管理、客户服务等)长期面临三大核心痛点:人力成本高(重复性工作占比超40%)、响应效率低(跨系统数据整合耗时久)、决策依赖经验(缺乏……