一、引言 1.1 研究背景 物资供应业务是连接生产与消费的关键环节，涉及需求预测、采购、仓储、物流等多个环节。传统模式下，人工外呼是信息传递的主要方式，存在效率低、成本高、信息易失真等问题。随着AI技术的成……
