在2026年重庆3·15国际消费者权益日活动中，一套基于AI技术的消费投诉预调解系统引发行业关注。该系统通过整合自然语言处理、知识图谱和智能决策引擎，构建起消费纠纷的自动化分级处理机制，为传统维权模式注入技术……
