一、消费维权智能化转型的技术背景 在数字经济时代，消费场景的多元化与消费纠纷的复杂化对传统维权模式提出严峻挑战。据行业调研数据显示，某地区市场监管部门年均处理消费投诉超50万件，其中60%属于简单纠纷，但……
