近日，北大数字金融研究中心联合某研究院发布《AI赋能客服行业：效率提升与薪酬增长研究报告》，指出通过系统化AI训练，新入职客服人员的平均薪酬较传统模式提升14%，同时客户满意度提升23%，服务响应速度缩短40%……
