AI赋能客服知识库：从数据到智能的完整实践路径 智能客服系统的核心是高效、准确的知识库，但传统人工整理方式面临效率低、覆盖不全、更新滞后等痛点。AI技术的引入，可实现知识库的自动化构建、语义化理解与动态……
