一、客户流失预警系统的技术演进与挑战 在SaaS服务领域，客户流失率每降低5%可使企业利润提升25%-95%（Bain & Company数据）。传统流失预警系统主要依赖规则引擎和基础机器学习模型，存在三大痛点： 特征工程……
