一、传统外呼系统的效率瓶颈与成本困局 传统外呼系统依赖人工坐席完成客户触达、需求识别、信息记录全流程,存在三大核心痛点: 人力成本高企:企业需组建专业外呼团队,涵盖招聘、培训、薪酬、福利等全周期成本……