一、系统定位与技术价值 农业作为传统行业，客服场景长期面临三大痛点：1）农民咨询需求分散（种植技术、病虫害防治、政策补贴等），人工客服响应效率低；2）方言与术语混杂导致沟通障碍；3）7×24小时服务需求与人……
