一、传统CRM系统的局限性:为何需要AI驱动? 传统CRM系统以数据存储和流程管理为核心,依赖人工操作完成客户沟通、任务分配和数据分析。其局限性体现在三方面: 时间限制:人工服务无法覆盖24/7时段,夜间或节假……