体检预约接待的”痛点”与行业变革需求 体检作为健康管理的重要环节,其预约接待流程的效率直接影响客户体验与机构运营效能。然而,传统体检中心普遍面临三大难题:人工接待压力大——高峰期电话量激增,客服人员难以……