引言:AI语音系统重塑CRM的底层逻辑 在客户体验驱动增长的时代,AI语音系统已从简单的交互工具进化为CRM系统的”中枢神经”。其核心价值在于通过自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)与情感计算技术的融合,实现从……