一、社交电商的交互瓶颈与语音技术价值 社交电商的核心是“社交关系链+商品交易”,但传统图文交互模式存在三大痛点:输入效率低(用户需手动搜索/咨询)、信息过载(商品详情页冗长)、场景割裂(从社交到购物的跳……