一、AI语音机器人对企业效率的核心提升维度 1. 全流程自动化交互 传统客服场景中,人工响应需经历”用户咨询→信息记录→任务分派→结果反馈”的线性流程,平均耗时3-5分钟。AI语音机器人通过NLP(自然语言处理)与ASR……