引言：人机交互的第三次革命 在银行客服中心，AI语音机器人日均处理3万通咨询电话，准确率超98%；在电商直播间，智能客服实时响应观众提问，转化率提升40%；在医疗预约系统，语音导航实现零等待服务。这些场景的背……
