一、动态话术库的构建与优化 话术库是AI语音机器人的核心资产,其设计需兼顾覆盖性与灵活性。传统话术库采用静态文本存储,存在更新成本高、场景适配性差的问题。现代AI语音机器人应采用动态话术引擎,通过以下技……