一、优质服务:AI语音机器人的价值基石 1.1 服务设计的核心原则 AI语音机器人的服务设计需围绕用户需求优先级展开,通过多轮对话测试(如Rasa框架的NLU模块)验证意图识别准确率。例如,某金融客服场景中,机器人……