一、项目背景与核心目标 智能外呼机器人已成为企业客户服务、营销推广的重要工具，其核心价值在于通过自动化交互降低人力成本，同时提升服务效率与用户体验。在按键交互外呼场景中，机器人需准确识别用户按键输入……
