一、AI落地的核心矛盾:技术理想与现实阻力的碰撞 在数字化转型浪潮中,企业常陷入”技术先行”的误区:投入大量资源训练大模型,却发现难以找到真正能替代人工的场景。某零售企业的案例颇具代表性:其开发的智能客……