一、系统背景:医药咨询的智能化转型需求 医药行业长期面临信息不对称、咨询服务效率低下的痛点。传统药物咨询依赖人工药师,存在响应速度慢、覆盖范围有限等问题。随着AI技术的突破,尤其是自然语言处理(NLP)、……