一、选型核心：技术架构与功能需求的匹配度 选择AI自动聊天机器人软件时，开发者需首先明确技术架构是否适配业务场景。当前主流方案可分为三类： 基于规则引擎的对话系统适用于流程固定、分支较少的场景（如客服……
