一、技术融合:AI电销机器人的核心能力跃迁 1.1 自然语言处理(NLP)的深度进化 当前主流AI电销机器人已实现基于Transformer架构的语义理解,但未来三年将迎来多模态交互的突破。例如,通过语音情绪识别技术(如声……