一、系统架构设计:分层解耦与可扩展性 AI电销机器人系统的核心架构需兼顾功能完整性与扩展灵活性,通常采用“三层架构+微服务”模式: 接入层:负责语音/文本通道的统一接入,支持SIP协议、WebSocket等通信协议,……