一、AI电话的技术演进与核心价值 传统客服电话系统依赖人工坐席完成咨询、投诉、业务办理等任务，存在人力成本高、响应效率低、服务标准化不足等痛点。AI电话通过自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）、语音合成……
