一、AI电话机器人的技术本质:从语音交互到智能决策 AI电话机器人并非简单的“自动拨号工具”,而是集成了语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)与对话管理(DM)的智能系统。其核心流程可分为三步……