一、呼入型企业的客户接待服务痛点与挑战 呼入型企业（如客服中心、售后服务、预约咨询等场景）的核心业务是快速响应客户来电，提供高效、准确的服务。然而，传统人工客服模式面临多重挑战： 人力成本高：7×24……
