一、明确业务场景与核心目标 AI电话机器人的应用效果高度依赖业务场景的精准匹配。企业需首先明确机器人承担的核心职能,例如售前咨询、售后支持、催收提醒或市场调研,不同场景对技术能力的要求存在显著差异。 1.……