一、技术演进：从规则引擎到认知智能的跨越 传统AI电话机器人依赖预设规则与有限意图库，在复杂对话场景中常出现理解偏差与响应僵化。新一代大模型技术的引入，通过千亿级参数的预训练与领域微调，实现了三大核心……
