一、智能语音交互:自然对话的底层支撑 AI电话外呼系统的核心在于模拟人类语音交互能力,其技术实现依赖语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)三大模块的协同。 高精度语音识别系统需支持多语种……
一、智能语音交互:从机械应答到自然对话的跨越 AI电话外呼系统的核心在于其语音交互能力,传统IVR(交互式语音应答)系统仅能通过按键选择实现简单分支,而现代AI外呼系统通过语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP……