一、智能应答系统技术演进背景在通信技术高速发展的今天,用户对通信服务的连续性要求日益提升。传统通信方案在设备离线、信号覆盖不足或用户忙碌等场景下存在服务断点,导致重要信息丢失或业务中断。某主流运营商……