一、技术背景与行业需求 在数字化转型浪潮中,AI智能机器人已成为企业提升服务效率的核心工具。外呼系统作为机器人应用的重要场景,通过自动化拨号、语音交互和数据分析,可降低60%以上的人力成本。然而,传统外呼……