一、话术模块的核心价值与设计原则 在AI智能电销场景中,话术模块是机器人与用户交互的”语言中枢”,其设计需兼顾自然性与可控性。自然性要求对话流畅、符合人类沟通习惯;可控性则需确保机器人始终围绕销售目标推……