一、农资行业售后全周期服务痛点与AI技术适配性 农资行业的售后服务具有季节性强、地域分散、问题类型集中等特点。传统人工客服需同时应对种植技术咨询、产品使用异常、物流追踪、投诉处理等多类问题,且受限于人……