一、误判事件的技术溯源：数据漂移的隐蔽性 某电商平台AI客服系统在2023年Q2出现大规模误判，将正常用户咨询标记为”恶意骚扰”，导致用户投诉量激增。经技术团队排查，核心问题在于数据分布的动态变化未被及时捕捉……
