一、AI智能客服的核心技术架构解析 智能客服系统的技术实现依赖于多模块协同，其核心架构可划分为五层：数据接入层、语义理解层、对话管理层、业务处理层与输出交互层。 1. 数据接入层：多渠道统一处理 需支持网页……
