一、多语言支持的技术架构与实现路径 多语言支持是全球化智能客服系统的核心需求，其技术实现需覆盖数据层、逻辑层与展示层的全链路。 1.1 数据层：多语言资源管理方案 静态文本管理：采用JSON或YAML格式存储多语……
