一、系统架构设计与核心模块划分 AI智能客服系统的源码设计需围绕高可用性、可扩展性和跨平台兼容性展开。系统可分为四大核心模块: 对话管理模块:处理用户输入的自然语言解析、意图识别与响应生成,需集成NLP引……