一、AI智能客服系统的技术架构与核心模块 AI智能客服系统的核心是自然语言处理（NLP）与对话管理（DM）的协同，其源码通常包含以下模块： 输入处理层负责接收用户输入（文本/语音），进行预处理（如分词、词性标……
