一、电商AI智能客服的核心架构设计 电商场景下的AI智能客服系统需满足高并发、低延迟、多模态交互的需求，其架构设计需围绕三大核心目标展开：实时响应能力、多轮对话管理、精准意图识别。系统通常采用分层架构，……
