一、技术架构的分层设计 AI智能客服系统的技术架构通常采用分层设计模式,将复杂系统拆解为多个逻辑清晰的模块,各模块通过标准化接口交互,实现高内聚、低耦合的架构目标。典型分层包括数据层、算法层、服务层和……