一、AI智能客服系统的技术定位与核心价值 在数字化服务场景中，AI智能客服系统通过自动化交互解决80%以上的高频问题，同时支持人工客服的无缝接入。其核心价值体现在三个方面： 成本优化：单系统可替代数十名初级……
