一、动态负载监控：构建实时感知能力 动态负载监控是AI智能客服系统的”感知器官”，其核心在于实时捕获系统运行状态，为后续决策提供数据支撑。从技术实现看，需覆盖三个关键维度： 1.1 多层级指标采集体系 系统需……
