一、技术架构与核心能力解析 AI智能客服机器人采用微服务架构设计，基于大规模预训练语言模型构建语义理解引擎，支持横向扩展的分布式计算集群。其核心能力可划分为三大技术栈： 多模态交互层通过WebSocket协议……
