一、多语言AI客服系统的技术挑战与核心需求 在全球化业务场景下,多语言AI客服系统需同时解决三大技术难题:自然语言理解(NLU)的跨语言适配、实时翻译的准确性保障、分布式服务的低延迟交互。例如,某跨境电商平……