一、AI智能客服的技术基础与核心价值 AI智能客服通过自然语言处理(NLP)、机器学习(ML)和深度学习技术实现人机对话,其核心价值在于提升服务效率、降低人力成本并优化用户体验。与传统客服相比,AI客服可实现24……