一、AI智能客服的技术优势与适用场景 AI智能客服的核心技术包括自然语言处理（NLP）、机器学习、知识图谱和语音识别。这些技术使其在标准化、高频次、低情感交互的场景中展现出显著优势： 效率与成本AI可7×24小时……
