一、AI智能客服业务架构的核心模块与分层设计 AI智能客服业务架构的构建需以用户需求为核心，通过模块化设计实现功能解耦与可扩展性。其典型架构可分为四层： 1. 数据层：多源异构数据的整合与处理 数据层是智能客……
